Pedidos
Envio
Cada pedido da Juliê é preparado com atenção antes de ser despachado. Trabalhamos com transportadoras confiáveis para que suas peças cheguem com segurança.
Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e despachado em até 2 dias úteis. Pedidos de fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.
Prazos de Entrega
Estimativas a partir do despacho: capitais e regiões metropolitanas — 3 a 5 dias úteis; demais localidades — 5 a 10 dias úteis. O prazo exato aparece no checkout com base no CEP.
Frete e Valores
O frete é calculado em tempo real no checkout, considerando peso e CEP. Frete gratuito pode valer para pedidos acima do valor mínimo indicado no site.
Rastreio
Após o despacho, você recebe e-mail com código de rastreio. O status também aparece em Minha Conta › Pedidos.
Problemas na Entrega
Se o pedido não chegar no prazo estimado, confira o rastreio antes de falar conosco. Em extravio confirmado pela transportadora, reenviamos ou reembolsamos o valor pago.
Endereço de Entrega
Confira os dados antes de finalizar. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções por endereço incorreto. Reenvios nesse caso podem exigir novo frete.
Cada pedido da Juliê é preparado com cuidado antes do despacho. Trabalhamos com transportadoras confiáveis para que suas peças cheguem com segurança.
## Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e despachado em até 2 dias úteis. Pedidos em fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.
## Prazos de Entrega
Capitais e regiões metropolitanas: em geral 3 a 5 dias úteis; demais localidades: 5 a 10 dias úteis. O prazo exato é calculado no checkout pelo CEP.
## Frete e Valores
O frete é calculado em tempo real no checkout. Oferecemos frete gratuito quando houver campanha ou valor mínimo indicado no site.
## Rastreio do Pedido
Após o despacho, você recebe e-mail com código de rastreio. O status também aparece em Minha Conta → Meus Pedidos.
## Problemas na Entrega
Se o prazo estimado passar, confira o rastreio antes de falar conosco. Em extravio confirmado pela transportadora, reenviamos ou reembolsamos o valor pago.
## Endereço de Entrega
Confira todos os dados antes de finalizar. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções por endereço incorreto. Reenvio pode exigir novo frete.